Szukaj w HotelPuls
21 wyników dla „PMS”
ArtykułJak wybrać PMS do swojego hotelu
Jak przygotować wymagania, porównać systemy na własnych scenariuszach i zaplanować migrację bez wybierania programu wyłącznie po prezentacji.
ArtykułSkąd biorą się błędy w raportach PMS
Daty, kategorie, źródła rezerwacji i korekty. Jak uzgodnić definicje i wykryć rozbieżności, zanim raport trafi do decyzji.
PojęciePMS
PMS to system obsługujący rezerwacje, przydzielanie pokoi, meldowanie gości i rozliczanie pobytów.
ChecklistaJak wybrać PMS do swojego hotelu
Jak przygotować wymagania, porównać systemy na własnych scenariuszach i zaplanować migrację bez wybierania programu wyłącznie po prezentacji.
ChecklistaSkąd biorą się błędy w raportach PMS
Daty, kategorie, źródła rezerwacji i korekty. Jak uzgodnić definicje i wykryć rozbieżności, zanim raport trafi do decyzji.
ArtykułCo RevPAR mówi o przychodach hotelu
Jak obliczyć RevPAR, porównać go z ADR i TRevPAR oraz sprawdzić, czy wzrost przychodu przekłada się na lepszy wynik hotelu.
ArtykułMiesięczny przegląd przychodów hotelu
Praktyczna agenda spotkania: od sprawdzenia danych i segmentów po decyzje o cenach, kanałach i odpowiedzialności za wdrożenie.
ArtykułJak przekazać zmianę na recepcji
Jak przekazać przyjazdy, rozliczenia i sprawy gości, aby kolejna zmiana wiedziała, co zrobić, kto odpowiada i kiedy wrócić do tematu.
ArtykułSprawne zameldowanie gościa w hotelu
Jak przygotować przyjazdy, ograniczyć kolejkę i przekazać gościowi najważniejsze informacje bez przeciążania go formalnościami.
ArtykułJak przygotować hotel na przyjazd grupy
Jak uzgodnić listę pokoi, kontakt z organizatorem, płatności i harmonogram, aby przyjazd grupy nie blokował obsługi pozostałych gości.
ArtykułCo napisać gościowi przed przyjazdem
Jak przygotować czytelną wiadomość z dojazdem, godzinami i kontaktem, bez nadmiaru promocji i obietnic niepotwierdzonych przez hotel.
ArtykułJak sprawdzić pokój przed przyjazdem gościa
Jak sprawdzić gotowość pokoju, zgłosić usterki i potwierdzić standard bez sprowadzania kontroli do szybkiego spojrzenia od drzwi.
ArtykułJak uzgodnić statusy pokoi między recepcją a housekeepingiem
Jak odróżnić zajętość, czystość, kontrolę i wyłączenie pokoju oraz zbudować proces, który ogranicza błędy przydziału.
ArtykułJak sprawdzić synchronizację cen i dostępności
Mapowanie pokoi, plany cenowe, zmiany rezerwacji i kontrola błędów. Praktyczny test połączeń między PMS a kanałami sprzedaży.
ArtykułJak przetestować silnik rezerwacji hotelu
Jak sprawdzić booking engine na telefonie i komputerze, znaleźć błędy ceny oraz potwierdzeń i przygotować powtarzalną checklistę.
PojęcieFolio
Zestaw obciążeń i płatności przypisanych do pobytu lub konta rozliczeniowego.
PojęcieNight audit
Kontrola i zamknięcie doby operacyjnej w systemie hotelowym.
PojęcieOut of order
Status pokoju niedostępnego z powodu usterki lub prac, według zasad hotelu i PMS.
PojęcieRate plan
Zestaw warunków oferty: cena, świadczenia i zasady rezerwacji.
ChecklistaJak uzgodnić statusy pokoi między recepcją a housekeepingiem
Jak odróżnić zajętość, czystość, kontrolę i wyłączenie pokoju oraz zbudować proces, który ogranicza błędy przydziału.
ChecklistaJak przetestować silnik rezerwacji hotelu
Jak sprawdzić booking engine na telefonie i komputerze, znaleźć błędy ceny oraz potwierdzeń i przygotować powtarzalną checklistę.