Prosta agenda dla właściciela lub dyrektora hotelu: cena, obłożenie, kanały, koszty i jakość przychodu.
Miesięczny przegląd przychodów powinien prowadzić do decyzji, nie do samego oglądania dashboardu. Najpierw sprawdź, co zmieniło się w ADR, RevPAR i TRevPAR względem poprzedniego okresu.
Następnie oceń kanały. Jeżeli OTA dowozi wolumen, ale koszt kanału zjada marżę, direct może wymagać inwestycji w ofertę, obsługę i komunikację.
Na końcu zapisz decyzję i założenia. Dzięki temu kolejny przegląd porównuje strategię, a nie przypadkowe wrażenia.
Minimum raz w miesiącu, a w okresach wysokiego popytu częściej, najlepiej z jasnym zapisem decyzji.
Porównaj dwa okresy lub scenariusze pod kątem ceny, obłożenia i całkowitego przychodu na dostępny pokój.
NarzędzieRentowność kanału rezerwacjiPorównaj direct i OTA po prowizji, koszcie płatności i koszcie obsługi.
ArtykułRevPAR nie wystarczy: jak czytać przychód hotelu bez złudzeńRevPAR porządkuje rozmowę o pokojach, ale dopiero zestawienie z TRevPAR i kosztem kanału pokazuje jakość przychodu.
ArtykułObłożenie hotelu a cena: kiedy pełny obiekt nie znaczy najlepszy wynikWysokie obłożenie wygląda dobrze w raporcie, ale bez ADR i TRevPAR może ukrywać zbyt tanio sprzedany popyt.
ArtykułDirect czy OTA: koszt kanału liczy się przed prowizją i po niejKanał direct nie jest darmowy, a OTA nie zawsze przegrywa. Decyduje pełny koszt obsługi rezerwacji.