Kanał direct nie jest darmowy, a OTA nie zawsze przegrywa. Decyduje pełny koszt obsługi rezerwacji.
Porównanie direct i OTA zaczyna się od prowizji, ale na niej się nie kończy. Koszt płatności, obsługi, anulacji i pracy zespołu też wpływa na marżę.
Najbezpieczniej porównywać scenariusze na tej samej wartości rezerwacji i jasno opisać założenia. Dzięki temu rozmowa o dystrybucji staje się konkretna.
Nie zawsze. Direct też ma koszt marketingu, płatności i obsługi, dlatego trzeba liczyć pełny koszt kanału.
Porównaj direct i OTA po prowizji, koszcie płatności i koszcie obsługi.
ArtykułRevPAR nie wystarczy: jak czytać przychód hotelu bez złudzeńRevPAR porządkuje rozmowę o pokojach, ale dopiero zestawienie z TRevPAR i kosztem kanału pokazuje jakość przychodu.
ArtykułMiesięczny przegląd przychodów hotelu: 7 pytań przed zmianą strategiiProsta agenda dla właściciela lub dyrektora hotelu: cena, obłożenie, kanały, koszty i jakość przychodu.